Tham khảo

Cách h3bet xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập khi đăng kýBảo vệ thông tin thanh toánTuân thủ khu vực hợp lệCasino trực tiếp và slot
h3bet Cách h3bet xử lý thông tin của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân khi truyền qua mạng và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát quyền truy cập. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được nhân viên có ủy quyền xem khi xử lý rút tiền hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu và xóa thông tin không còn cần thiết theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa khi truyền

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng giao thức SSL khi dữ liệu di chuyển từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ có ủy quyền mới xem được tên đầy đủ, số điện thoại và chi tiết ví điện tử khi bạn yêu cầu trợ giúp về rút tiền hoặc xác minh tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và lịch sử trò chơi gần đây.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm ba năm sau lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình chính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với h3bet, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt bảo mật, sau đó nhấn xem dữ liệu cá nhân để tải bản sao thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập…

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách h3bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu cần thêm thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại di động và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Khi nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại tên tài khoản ví để xác minh rút tiền sau này.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh chuyển khoản. Không có bên thứ ba nào khác nhận được số tài khoản hoặc lịch sử nạp rút của bạn trừ khi luật pháp yêu cầu.

Có, đăng nhập vào tài khoản, chọn cài đặt bảo mật rồi nhấn xem dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ tải được bản sao thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập gần đây dưới dạng file PDF.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc và xóa toàn bộ thông tin cá nhân trừ dữ liệu giao dịch cần lưu giữ theo pháp luật.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và trò chơi bạn mở gần đây để bạn quay lại nhanh hơn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng h3bet hay bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm ba năm sau lần đăng nhập cuối. Sau đó chúng tôi xóa thông tin cá nhân trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu giữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.